Trong thế giới thương mại điện tử nơi sự cạnh tranh khốc liệt là không thể tránh khỏi, câu chuyện về sự thành công của Benty, một thương hiệu thời trang trẻ em và trẻ sơ sinh, đã trở thành minh chứng sống động cho sức mạnh của việc áp dụng chiến lược toàn diện cùng sự hỗ trợ đắc lực từ Lameco. Hãy cùng nhau khám phá hành trình thú vị này, và những giá trị mà Lameco đã mang đến cho Benty.
Khoảnh Khắc Khởi Đầu: Từ Con Số 0
Khi Benty bắt tay vào xây dựng gian hàng trên Shopee vào ngày đầu tiên của tháng 6 năm 2023, họ bắt đầu từ một tờ giấy trắng. Không có lượt truy cập, không có đơn hàng, không có danh tiếng – chỉ có một đội ngũ đầy khát vọng và sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ Lameco. Vào thời điểm một tháng trước khi bắt đầu vận hành gian hàng chính thức (tháng 5/2023), doanh thu của Benty chỉ đạt mức khiêm tốn là 10 triệu đồng/tháng.
Giai Đoạn 1 (06/2023 - 07/2023): Tập trung phát triển gian hàng
Ngay từ giai đoạn đầu, chiến lược của Lameco là tập trung vào việc phát triển toàn diện gian hàng cho Benty, từ việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, cho đến việc xây dựng nhận diện thương hiệu, thiết kế gian hàng, và triển khai các chiến dịch quảng cáo.
Kết quả đạt được trong hai tháng đầu tiên thật sự ấn tượng:
- Doanh thu tăng trưởng đột phá: Từ con số 10 triệu, doanh thu của Benty đã tăng vọt lên hơn 250 triệu đồng/tháng chỉ sau 2 tháng vận hành.
- Lượng đơn hàng tăng mạnh: Gian hàng ghi nhận hơn 1200 đơn hàng, chứng tỏ sự hiệu quả của chiến lược tiếp cận khách hàng.
Giai Đoạn 2 (08/2023 - 02/2024): Tối ưu chi phí
Tiếp nối thành công ban đầu, Lameco bước vào giai đoạn 2 với mục tiêu tối ưu chi phí và gia tăng lợi nhuận cho Benty.
Các hoạt động chính trong giai đoạn này bao gồm:
- Cắt giảm và tối ưu chi phí quảng cáo một cách có kiểm soát.
- Tối ưu các hoạt động tiếp thị và kích cầu, tập trung vào hiệu quả trên từng đồng chi tiêu.
Kết quả đạt được trong giai đoạn 2:
- Doanh thu tăng trưởng ổn định: Doanh thu tháng 8/2023 đạt hơn 350 triệu đồng và tiếp tục tăng trưởng đều ở các tháng tiếp theo, đạt mốc hơn 500 triệu đồng vào tháng 02/2024.
- Gia tăng lợi nhuận: Nhờ việc tối ưu chi phí hiệu quả, Net Income (lợi nhuận ròng) của gian hàng đã tăng lên mức hơn 20%.
Giai Đoạn 3 (03/2024 - 04/2024): Bùng nổ doanh số với chi phí hợp lý
Bước sang giai đoạn 3, Lameco đặt mục tiêu giúp Benty đạt được sự bùng nổ về doanh số, nhưng vẫn phải đảm bảo kiểm soát chi phí ở mức hợp lý.
Để đạt được mục tiêu này, Lameco đã triển khai một số chiến lược quan trọng, bao gồm:
- Đăng ký chương trình miễn phí vận chuyển cho nhà bán hàng tiềm năng trên Shopee: Giúp Benty giảm trực tiếp 8% chi phí cho hạng mục trợ giá vận chuyển cho người mua (Freeshiping Program).
- Tiếp tục tối ưu chi phí quảng cáo một cách có kiểm soát, tập trung vào hiệu quả.
Kết quả đạt được trong giai đoạn 3:
- Doanh thu bứt phá: Doanh thu của gian hàng trong tháng 3 và tháng 4 đều vượt mốc 1 tỷ đồng, với hơn 10 nghìn đơn hàng.
- Lợi nhuận tăng cao: Nhờ việc tối ưu chi phí hiệu quả, Net Income (lợi nhuận ròng) của gian hàng đã đạt mức ấn tượng là 25%.
Các chỉ số hiệu suất hoạt động nổi bật của gian hàng
Bên cạnh doanh thu và lợi nhuận, gian hàng Benty còn ghi nhận nhiều chỉ số tích cực khác cho thấy hiệu quả hoạt động ấn tượng:
- Tổng số đơn hàng bán ra tháng cao nhất: đạt 5158 đơn (tháng 03/2024).
- Tổng số lượt đánh giá tốt: đạt 1689 lượt.
- Tỉ lệ đánh giá tốt: đạt 98%.
- Lượt người theo dõi (Follower) của gian hàng:
- Giai đoạn 06/2023 - 10/2023: Tăng trưởng đều 4.000 - 5.000 lượt/tháng.
- Giai đoạn 11/2023 - 12/2023: Nhận thấy lượt Follow của gian hàng vẫn còn chưa tốt, Lameco đẩy mạnh các chiến lược nhằm kích thích khách hàng Follow gian hàng. Kết quả đạt được bùng nổ với hơn 150.000 lượt Followers mới chỉ trong vòng 2 tháng.
- Giai đoạn 01/2024 - hiện tại: Sau khi đã có được lượng Followers đủ lớn, tốc độ tăng trưởng ổn định trở lại ở mức 4.000 - 5.000 lượt/tháng.
- Tỉ lệ khách hàng cũ quay lại mua sản phẩm: đạt 31% điều này cho thấy khả năng giữ chân khách hàng của gian hàng khá tốt.
- Tỉ lệ hoàn/hủy đơn hàng: duy trì ở mức 18% đây là một tỉ lệ khá thấp, cho thấy chất lượng sản phẩm và dịch vụ của gian hàng rất tốt.
Thành Quả: 1 Tỷ Doanh Thu Và Top 7 Ngành Hàng
Vào tháng 03 năm 2024, Benty đã đạt được cột mốc 1 tỷ đồng doanh thu chỉ sau 10 tháng hoạt động. Vào tháng 5 năm 2024, Benty đã chính thức đứng trong top 7 ngành hàng Thời trang trẻ em & Trẻ sơ sinh trên Shopee, đây là một kỳ tích thực sự cho một thương hiệu mới nổi.
Kết Luận
Câu chuyện của Benty và Lameco là minh chứng rõ ràng cho việc: với chiến lược đúng đắn, sự hỗ trợ chuyên nghiệp và quyết tâm không ngừng, không gì là không thể. Lameco là người bạn đồng hành tin cậy, giúp các thương hiệu như Benty đạt được những mục tiêu đầy tham vọng trên sàn thương mại điện tử Shopee.
Bạn là nhà bán hàng trên Shopee và muốn viết nên câu chuyện thành công của chính mình? Hãy để Lameco giúp bạn biến giấc mơ thành hiện thực. Liên hệ ngay với chúng tôi để bắt đầu hành trình đột phá của bạn!