Bạn đã từng nghe về Shopee Mall chưa? Đó là khu vực sang trọng mới trên Shopee dành riêng cho các cửa hàng thương hiệu chính hãng. Những thương hiệu lớn như Samsung, Puma, Watsons đều có cửa hàng lung linh ở đó.
Là người bán, bạn có thể đang thắc mắc - mình có nên đưa cửa hàng lên Shopee Mall không nhỉ? Nó có giúp ích gì cho việc kinh doanh của mình không?
Vậy hôm nay tôi sẽ giải thích rõ ràng về Shopee Mall thật đơn giản. Sau khi đọc xong, bạn sẽ biết liệu việc mở cửa hàng trên Mall có phải ý tưởng tốt hay không. Chúng ta bắt đầu thôi!
Shopee Mall là gì?
Shopee Mall giống như một trung tâm mua sắm bên trong ứng dụng Shopee vậy. Nơi đây tập hợp các thương hiệu phổ biến và cao cấp. Khách hàng có thể mua sắm trực tiếp từ các cửa hàng chính hãng của các thương hiệu như Adidas, innisfree, Huawei, v.v.
Các cửa hàng trông rất đẹp mắt với banner lớn, video và danh mục sản phẩm chỉn chu. Chúng không giống các cửa hàng bán hàng thông thường. Cửa hàng Mall phải đáp ứng các tiêu chuẩn cao do Shopee đặt ra.
Các thương hiệu cũng chào mời các ưu đãi và voucher độc quyền tại cửa hàng Mall. Điều này mang đến cho khách hàng thêm sự hứng thú khi ghé thăm Mall.
Nói ngắn gọn, Shopee Mall là khu mua sắm cao cấp bên trong Shopee dành riêng cho các cửa hàng thương hiệu chính hãng.
Tại sao các thương hiệu mở cửa hàng trên Shopee Mall?
Các thương hiệu lớn mở cửa hàng trên Mall vì những lợi ích tuyệt vời sau:
Tin cậy hơn - Khách hàng tin tưởng các cửa hàng trong Mall nhiều hơn vì đó là chính hãng. Không giả mạo!
Khả năng được nhìn thấy cao hơn - Cửa hàng Mall được Shopee quảng bá nhiều hơn. Chúng xuất hiện trên đầu kết quả tìm kiếm.
Tính năng độc quyền - Cửa hàng Mall được tiếp cận các tính năng hấp dẫn như banner video, huy hiệu đặc biệt, chương trình thành viên thương hiệu, v.v.
Hình ảnh cao cấp - Cửa hàng Mall giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp và uy tín. Khách hàng coi bạn là một thương hiệu uy tín và chất lượng.
Vì vậy, đối với các thương hiệu lớn, việc có một cửa hàng Mall lung linh giúp họ tiếp cận nhiều người mua hơn theo cách tốt hơn. Nó cũng nâng cao uy tín thương hiệu của họ.
Shopee Mall khác với Shopee thường như thế nào?
Mall và Shopee thường hoạt động giống nhau - ai cũng có thể đăng sản phẩm để bán.
Nhưng đây sẽ là 5 điểm khác biệt chính giữa Shopee Mall và Shopee thường:
Tiêu chí nghiêm ngặt: Chỉ các thương hiệu được ủy quyền mới có thể mở cửa hàng trên Mall sau khi vượt qua sự kiểm duyệt của Shopee. Người bán thông thường không cần phê duyệt.
Tính năng cao cấp: Cửa hàng Mall có được các banner, video độc quyền, v.v. Cửa hàng thường trông đơn giản hơn.
Khả năng hiển thị cao hơn: Cửa hàng Mall được quảng bá nhiều hơn và xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Cửa hàng thường phụ thuộc vào quảng cáo và SEO.
Tiêu chuẩn cao hơn: Cửa hàng Mall phải duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao do Shopee đặt ra. Không có quy tắc như vậy đối với người bán thông thường.
Tiêu chuẩn cao hơn: Cửa hàng Mall phải duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao do Shopee đặt ra. Không có quy tắc như vậy đối với người bán thông thường.
Nói tóm lại, Mall cung cấp một khu mua sắm đáng tin cậy và cao cấp cho các cửa hàng thương hiệu chính hãng bên trong Shopee.
Những lợi ích khi mở cửa hàng Shopee Mall là gì?
Là người bán, bạn có được 5 lợi ích tuyệt vời khi có một cửa hàng trên Shopee Mall:
1. Khả năng hiển thị và doanh số tăng lên
Cửa hàng Mall xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm và các phần duyệt web. Bạn nhận được lượng truy cập miễn phí thường xuyên trực tiếp từ Shopee. Không cần phải chỉ dựa vào quảng cáo.
Khả năng hiển thị nhiều hơn có nghĩa là nhiều khách hàng tiềm năng hơn có thể tìm thấy cửa hàng và sản phẩm của bạn. Doanh số có thể tăng gấp 2 lần hoặc hơn.
2. Đáng tin cậy và uy tín hơn
Tag Mall trước tên thương hiệu của bạn tạo sự tin tưởng. Khách hàng biết rằng cửa hàng của bạn chính hãng và được ủy quyền 100% khi họ thấy tag Mall.
Họ sẽ mua hàng của bạn nhiều hơn. Bạn cũng trông có vẻ đáng tin cậy hơn so với người bán thông thường.
3. Nâng cao hình ảnh thương hiệu
Việc có cửa hàng Mall cho thấy với khách hàng rằng thương hiệu của bạn cao cấp, chất lượng cao và đáng tin cậy.
Nó xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người mua - và tạo sự khác biệt với các đơn vị nhỏ.
4. Tiếp cận nhiều tính năng hơn
Cửa hàng Mall được truy cập vào các tính năng cao cấp như video banner, câu chuyện thương hiệu, đặc quyền Shopee Xu và hơn thế nữa.
Những điều này giúp bạn tạo ra trải nghiệm thương hiệu cuốn hút và chuyển đổi khách hàng tốt hơn.
5. Nhận thông tin về đối thủ cạnh tranh
Trong Mall, bạn có thể dễ dàng kiểm tra những gì các đối thủ cạnh tranh chính đang làm - sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, v.v. của họ.
Những thông tin này giúp bạn tối ưu hóa cửa hàng của mình tốt hơn để bán được nhiều hơn.
Các tiêu chí để tham gia Shopee Mall là gì?
Shopee có những tiêu chí nghiêm ngặt để cho phép người bán tham gia Mall. Bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
1. Là nhà bán lẻ được ủy quyền của thương hiệu
Doanh nghiệp của bạn phải có giấy phép hoặc quyền phân phối chính thức từ chủ sở hữu thương hiệu gốc. Đối với thương hiệu riêng, bạn cần các giấy phép và tài liệu liên quan.
2. Có tên thương hiệu đã đăng ký
Thương hiệu của bạn phải được đăng ký hợp pháp - bạn cần nộp giấy chứng nhận. Điều này chứng minh thương hiệu của bạn là chính hãng.
3. Hoạt động tốt và xếp hạng cao
Bạn phải có ít nhất 25 đơn hàng mỗi ngày và tỷ lệ đánh giá tích cực trên 98% trong 30 ngày. Điều này cho thấy bạn duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao mà khách hàng Mall mong đợi.
4. Khả năng cung cấp nhiều khuyến mãi
Trong Mall, bạn cần cung cấp các voucher và khuyến mãi lớn để thu hút người mua. Shopee kiểm tra khả năng bạn cung cấp tối thiểu 30-40% giảm giá vào các ngày bán hàng lớn.
5. Không vi phạm chất lượng
Tài khoản của bạn phải không có bất kỳ vi phạm nào về chất lượng hoặc gian lận trong 30 ngày qua. Điều này giúp đảm bảo chỉ những người bán có độ tin cậy cao mới nhận được tag Mall.
Sau khi nộp đơn xin tham gia Shopee Mall thì sao?
Sau khi bạn nộp đơn mở cửa hàng Mall, quy trình diễn ra như sau:
Bước 1: Shopee xem xét đơn của bạn và kiểm tra xem bạn có đáp ứng tất cả các tiêu chí không.
Bước 2: Nếu được chấp thuận, bạn đồng ý mở cửa hàng trên Mall trong vòng 3 ngày tới.
Bước 3: Shopee hỗ trợ bạn thiết lập cửa hàng Mall với các tính năng cao cấp, thiết kế và nội dung.
Bước 4: Cửa hàng của bạn chính thức hoạt động trên Mall với tư cách là cửa hàng thương hiệu được ủy quyền!
Bước 5: Bạn cần tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn Mall như khuyến mãi, chất lượng dịch vụ, v.v. Nếu không, cửa hàng có thể bị xóa.
Như vậy, Shopee sàng lọc kỹ lưỡng người bán trước khi cấp quyền truy cập Mall. Họ cũng hỗ trợ thiết lập và vận hành cửa hàng Mall của bạn.
Các doanh nghiệp nhỏ có nên mở cửa hàng trên Shopee Mall không?
Đối với các thương hiệu lớn, nổi tiếng - Shopee Mall là một lựa chọn không thể bỏ qua. Nhưng còn đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc thương hiệu ít được biết đến hơn thì sao?
Liệu bạn có nên nộp đơn xin tham gia Mall? Đây là một số điểm cần cân nhắc:
Ưu điểm:
Được trải nghiệm cao cấp và sang trọng hơn.
Khả năng hiển thị và tiềm năng bán hàng cao hơn.
Xây dựng uy tín và danh tiếng thương hiệu.
Nhược điểm:
Cần thường xuyên đưa ra nhiều khuyến mãi lớn.
Phải đầu tư nhiều hơn vào tiếp thị cho cửa hàng Mall.
Nguy cơ hoạt động kém hiệu quả nếu nhận thức về thương hiệu của bạn còn thấp.
Vì vậy, đối với doanh nghiệp nhỏ, những lợi ích tích cực của việc tham gia Mall phải lớn hơn nỗ lực và chi phí liên quan. Nếu bạn có một thương hiệu đã được khách hàng biết đến và tìm kiếm bằng tên, Mall có thể giúp phát triển kinh doanh của bạn. Nhưng đừng vội tham gia Mall với hy vọng nó sẽ ngay lập tức giúp thương hiệu vô danh của bạn trở nên nổi tiếng. Hãy tập trung trước tiên vào xây dựng nhận thức và doanh số cho thương hiệu.
7 lưu ý để nâng cao cơ hội được Shopee Mall chấp thuận
Để tăng khả năng được chấp thuận tham gia Mall, bạn nên:
Nộp đơn dưới tên thương hiệu đã đăng ký - Đừng sử dụng tên tài khoản người bán.
Chứng minh quyền ủy quyền ngay từ đầu - Giấy chứng nhận, quyền phân phối, v.v.
Nhấn mạnh doanh số và xếp hạng cao - Dữ liệu 30 ngày gần nhất.
Chứng minh khả năng giảm giá mà bạn có thể cung cấp - Chia sẻ các ví dụ về các chiến dịch trước đó.
Có trang mạng xã hội cho thương hiệu - Giúp thiết lập tính xác thực.
Kiểm tra xem có vi phạm chính sách nào không - Mall không khoan nhượng.
Chỉ ra cách bạn sẽ quảng bá cửa hàng Mall - Đưa ra kế hoạch tiếp thị của bạn.
Những lưu ý tốt nhất này cho thấy bạn đã sẵn sàng để vận hành thành công một cửa hàng Mall.
Tóm lại
Vậy bạn có nên mở cửa hàng Shopee Mall cho doanh nghiệp của mình không? Hãy cân nhắc những điểm chính sau:
Cửa hàng Mall có hình ảnh thương hiệu và khả năng hiển thị cao hơn - nhưng đòi hỏi nỗ lực để nổi bật.
Có tag Mall xây dựng lòng tin và uy tín - nhưng bạn cũng cần nhận thức về thương hiệu.
Các tính năng cao cấp thu hút khách hàng - nhưng khuyến mãi lớn có chi phí.
Đối với các thương hiệu lớn, Mall tăng cường thành công - nhưng các thương hiệu vô danh có thể gặp khó khăn.
Đáp ứng đầy đủ các tiêu chí - giấy phép, xếp hạng, chính sách, v.v.
Cân nhắc cẩn thận ưu nhược điểm đối với doanh nghiệp của bạn - Liệu Mall có phù hợp với giai đoạn và năng lực hiện tại của bạn hay không.
Nhìn chung - Shopee Mall có thể là bước đột phá đối với các thương hiệu đủ điều kiện và sẵn sàng tận dụng những lợi thế của nó. Nhưng nó đòi hỏi cam kết đáng kể. Hãy đánh giá kỹ lưỡng xem nó có phù hợp với điểm mạnh và ưu tiên hiện tại của doanh nghiệp bạn hay không. Với chiến lược đúng đắn, Mall có thể giúp đưa thương hiệu và doanh số của bạn lên tầm cao mới!
Tại Lameco, các chuyên gia thương mại điện tử của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn mở rộng hiện diện của thương hiệu bằng cách khởi chạy và tối ưu hóa cửa hàng Shopee Mall của bạn. Liên hệ với chúng tôi để khám phá cách chúng tôi có thể thúc đẩy sự phát triển thương mại điện tử của bạn.