Khi chạy Quảng Cáo Tự Động trên Shopee, nhiều nhà bán hàng thường chỉ quan tâm đến:
- Ngân sách bao nhiêu là đủ?
- Nên chọn đấu thầu tự động hay thủ công?
- Quảng cáo hiển thị ở đâu, có nên tắt sản phẩm kém không?
Tuy nhiên, một trong những yếu tố cốt lõi bị bỏ qua là:
Shopee đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi quyết định phân phối quảng cáo – và mức độ ưu tiên phân phối phụ thuộc rất nhiều vào điểm nội dung.
🎯 “Sản phẩm tốt” không chỉ là giá hấp dẫn
Shopee xây dựng thuật toán phân phối quảng cáo không chỉ dựa trên ngân sách, mà còn dựa vào thứ gọi là chất lượng nội dung sản phẩm.
Các yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến việc:
- Sản phẩm của bạn được phân phối bao nhiêu lượt hiển thị
- Có xuất hiện ở vị trí đẹp hay không
- Và cuối cùng, có tạo ra chuyển đổi hay không
🔍 Các yếu tố chính trong hệ thống đánh giá sản phẩm
Dưới đây là 4 nhóm yếu tố mà Shopee “chấm điểm” sản phẩm trước khi hiển thị:
1. Relevance – Độ liên quan
- Tiêu đề có khớp từ khóa tìm kiếm?
- Danh mục sản phẩm có chính xác không?
- Mô tả có phản ánh đúng công năng và lợi ích chính của sản phẩm?
2. Visual – Hiển thị hình ảnh/video
- Ảnh sản phẩm chính có khiến người dùng “dừng cuộn” không?
- Có đầy đủ ảnh phụ, video minh hoạ?
- Hình ảnh có phản ánh đúng sản phẩm thực tế?
3. Trust – Độ tin cậy
- Số lượng và chất lượng đánh giá (sao + comment)
- Tỉ lệ phản hồi chat, tốc độ xử lý đơn hàng
- Điểm vi phạm / tỷ lệ huỷ đơn
4. Conversion – Hiệu quả chuyển đổi
- CTR (tỷ lệ nhấp vào sản phẩm sau khi hiển thị)
- Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
- Tỷ lệ quay lại trang chi tiết sản phẩm
🧭 Vì sao điều này quan trọng với nhà bán hàng?
Nếu một sản phẩm chưa tối ưu nhưng vẫn được đưa vào chạy quảng cáo:
- Shopee sẽ đánh giá nội dung là chưa đạt chuẩn → giảm hiển thị
- Khách hàng lướt qua nhưng không click → giảm CTR → quảng cáo bị đánh giá kém
- Ngân sách sẽ bị tiêu hao cho những lượt hiển thị không mang lại đơn hàng
📌 Kết quả: “Đốt tiền mà không có đơn” – một tình huống quen thuộc nhưng khó thấy được nguyên nhân nếu không kiểm tra ngược lại từ sản phẩm.
📌 Nhà bán hàng cần phải làm gì?
- Rà soát lại nội dung của từng sản phẩm chủ lực: tiêu đề, hình ảnh, mô tả, đánh giá
- Đặt mình vào góc nhìn của khách hàng lướt Shopee 3 giây đầu tiên: có click không?
- Đo chỉ số CTR và chuyển đổi trước – sau khi cập nhật nội dung sản phẩm
📚 Chủ đề tiếp theo là gì?
Trong bài tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ chi tiết 5 thành phần nội dung sản phẩm ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu quả quảng cáo, và hướng dẫn từng bước để nhà bán hàng có thể tự kiểm tra, tối ưu.
📩 Nếu anh/chị muốn nhận thông báo khi có bài viết tiếp theo, vui lòng để lại email tại đây: