Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn, mà là YẾU TỐ BẮT BUỘC để doanh nghiệp bán lẻ truyền thống có thể tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích to lớn, nhiều doanh nghiệp vẫn còn ngần ngại trước quyết định "lột xác" này. Bài viết dưới đây sẽ phân tích 3 rào cản chính khiến doanh nghiệp e ngại chuyển đổi số, từ đó đề xuất giải pháp gỡ rối cho doanh nghiệp.
1. Nỗi Lo Về Chi Phí Đầu Tư Ban Đầu
Chuyển đổi số đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư một khoản chi phí không nhỏ cho việc:
- Nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin: Bao gồm phần mềm quản lý bán hàng, hệ thống thanh toán trực tuyến, website/ứng dụng di động,...
- Đào tạo nhân sự: Nâng cao năng lực sử dụng công nghệ, kỹ năng marketing online, chăm sóc khách hàng trên nền tảng số,...
- Marketing và quảng bá: Thu hút khách hàng mới trên các kênh trực tuyến.
Vấn đề: Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, nguồn vốn còn hạn chế, việc chi trả một khoản đầu tư lớn có thể gây áp lực. Bên cạnh đó, việc đánh giá hiệu quả đầu tư trong chuyển đổi số cũng là một bài toán nan giải.
Giải pháp:
- Lựa chọn giải pháp phù hợp với quy mô: Thay vì đầu tư "dàn trải", doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp phù hợp với khả năng tài chính và nhu cầu thực tế.
- Ưu tiên các giải pháp "tất cả trong một": Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và dễ dàng quản lý hơn.
- Tận dụng các chương trình hỗ trợ: Từ chính phủ hoặc các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp.
2. Thiếu Nhân Sự Có Năng Lực
Vấn đề:
- Tìm kiếm nhân sự am hiểu công nghệ: Là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp bán lẻ truyền thống, đặc biệt là ở khu vực tỉnh lẻ.
- Khó khăn trong việc đào tạo, chuyển đổi tư duy: Cho nhân sự hiện tại để thích nghi với môi trường làm việc mới.
Giải pháp:
- Hợp tác với các đơn vị cung cấp giải pháp chuyển đổi số: Hỗ trợ đào tạo, chuyển giao công nghệ.
- Xây dựng chính sách thu hút nhân tài: Mức lương hấp dẫn, môi trường làm việc năng động.
- Khuyến khích tự học hỏi: Cung cấp khoá học trực tuyến, tài liệu,... cho nhân viên.
3. Tâm Lý Ngại Thay Đổi
Vấn đề: Nhiều chủ doanh nghiệp đã quen với phương thức kinh doanh truyền thống, e ngại việc thay đổi sẽ gây xáo trộn hoạt động kinh doanh, tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Giải pháp:
- Nâng cao nhận thức: Tham gia các hội thảo, tọa đàm về chuyển đổi số để cập nhật xu hướng, chia sẻ kinh nghiệm.
- Thực hiện chuyển đổi số từng bước: Bắt đầu từ những thay đổi nhỏ, dễ thực hiện, sau đó nâng dần mức độ.
- Lựa chọn đơn vị đồng hành uy tín: Hỗ trợ, tư vấn trong suốt quá trình chuyển đổi số.
Lameco - Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Bán Lẻ Vượt Qua Rào Cản Chuyển Đổi Số
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp bán lẻ, Lameco tự tin là đối tác tin cậy, giúp doanh nghiệp:
- Tư vấn giải pháp chuyển đổi số toàn diện: Phù hợp với đặc thù, quy mô và nguồn lực của từng doanh nghiệp.
- Cung cấp giải pháp công nghệ tối ưu: Giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng đa kênh, tự động hóa marketing, nâng cao trải nghiệm khách hàng,...
- Đào tạo, hỗ trợ tận tâm: Đảm bảo doanh nghiệp làm chủ công nghệ, vận hành hiệu quả.
Liên hệ ngay với Lameco để được tư vấn chi tiết.