MartiDerm – Thành Công Trong Việc Bảo Vệ Thương Hiệu

Ngành: Chăm sóc da và dược mỹ phẩm

Thị trường: Vietnam 

Nền tảng: Shopee, TikTok Shop

Thách thức

• Số lượng sản phẩm giả mạo MartiDerm được rao bán trên các sàn thương mại điện tử lớn ngày càng gia tăng. 
• Khách hàng phàn nàn về sản phẩm giả gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu. 
• Mất lưu lượng truy cập vào tay các nhà bán hàng giá rẻ và các nhà bán hàng không được uỷ quyền. 
• Khả năng xử lý các vi phạm trên thị trường còn hạn chế.

Những mối đe doạ mà họ phải đối mặt

Từ năm 2022 đến năm 2024, Việt Nam đã trở thành thị trường trọng điểm của MartiDerm. Tuy nhiên, sự gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến đã thu hút những đối tượng làm giả và những nhà bán hàng không được uỷ quyền. Các sản phẩm serum và kem MartiDerm được làm giả xuất hiện tràn lan trên Shopee và TikTok Shop, gây nhầm lẫn cho khách hàng, làm mất lòng tin vào thương hiệu và tiềm ẩn nguy cơ rủi ro về mặt pháp lý.

• Hơn 200 sản phẩm làm giả được phát hiện trên các sàn thương mại điện tử lớn.
• Các nhà bán hàng không được uỷ quyền lợi dụng chính sách khuyến mại của nền tảng để bán phá giá.
• Tình trạng khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng gia tăng do mua phải hàng giả.

" Nhờ IPR Protect, chúng tôi đã giành lại quyền kiểm soát sự hiện diện thương hiệu của mình tại Việt Nam. Việc thực thi nhanh chóng và hướng dẫn chiến lược của họ không chỉ bảo vệ khách hàng mà còn cả sự tăng trưởng kinh doanh của chúng tôi. "

MartiDerm Việt Nam
Giám đốc phân phối

Tại sao việc Bảo Vệ Quyền Sở Hữu Trí Tuệ lại Quan Trọng

Thực thi quyền sở hữu trí tuệ một cách chủ động tại các thị trường tăng trưởng như Việt Nam là điều thiết yếu. Với những thương hiệu cao cấp như MartiDerm, việc bảo vệ tính toàn vẹn thương hiệu là yếu tố hỗ trợ trực tiếp cho hiệu suất kinh doanh dài hạn và sự trung thành của khách hàng.

• Loại bỏ sớm các rủi ro từ sản phẩm giả mạo.
• Duy trì vị thế thương hiệu cao cấp.
• Củng cố mạng lưới nhà phân phối chính thức và niềm tin khách hàng.