Tổng quan
Tài liệu này định nghĩa dịch vụ Website Development của LMC bao gồm những gì, cách triển khai, khách hàng nhận được gì và cách tính giá. Đây là tài liệu nguồn cho tư vấn bán hàng, soạn hợp đồng và xác định phạm vi dự án.
Website Development xây dựng website thương hiệu - storefront D2C và website nội dung - để thương hiệu sở hữu một kênh bán hàng và thương hiệu vượt ra ngoài phạm vi các sàn thương mại điện tử. Đây là một trong các dịch vụ Creative & Web của LMC, cùng nhóm với Design Service.
Dịch vụ này là gì
Website Development trao cho thương hiệu một kênh thuộc về mình. Dịch vụ trả lời một câu hỏi duy nhất: “Chúng tôi có một sự hiện diện web mà chúng tôi kiểm soát, vượt ra ngoài storefront Shopee và TikTok Shop không?”
Chúng tôi xây dựng:
- Storefront D2C của thương hiệu - website riêng nơi khách hàng có thể tìm hiểu và mua sản phẩm, tích hợp thanh toán và quản lý đơn hàng.
- Website nội dung - website thương hiệu, doanh nghiệp hoặc chiến dịch tồn tại độc lập bên ngoài các sàn.
Dịch vụ này phù hợp nếu:
- Sự hiện diện web duy nhất của bạn hiện tại là các storefront sàn, và bạn muốn có một kênh thuộc quyền kiểm soát của mình.
- Bạn cần một website thương hiệu đáng tin cậy cho khách hàng, đối tác hoặc nhà phân phối.
- Bạn muốn có một website D2C để bổ sung, không thay thế, hoạt động trên các sàn thương mại điện tử.
Dịch vụ này không phải là gì
Dịch vụ này xây dựng website. Không xây dựng storefront sàn, và không xây dựng phần mềm tùy chỉnh. Hai ranh giới quan trọng:
- Thiết lập gian hàng Shopee và TikTok Shop là Store Build & UX, không phải dịch vụ này.
- Ứng dụng tùy chỉnh, nền tảng và sản phẩm phần mềm là công nghệ phần mềm tổng quát - một dịch vụ LMC đang tạm dừng. Website Development xây dựng website, không xây dựng phần mềm.
Dịch vụ này không phù hợp nếu:
- Bạn cần xây dựng hoặc cải tạo storefront Shopee hoặc TikTok Shop - đó là Store Build & UX.
- Bạn cần ứng dụng di động tùy chỉnh, nền tảng SaaS hoặc hệ thống phần mềm theo yêu cầu - công nghệ phần mềm tổng quát được giới thiệu ra ngoài.
Hãy hỏi trong cuộc gọi nếu bạn không chắc dự án của mình thuộc phía nào.
Quy trình
- Khám phá và xác định phạm vi (Tuần 1-2). Chúng tôi xác định mục tiêu website, bản đồ trang, cấu trúc, danh mục nội dung và tài sản, cùng hướng tiếp cận kỹ thuật. Chúng tôi tạo ra tài liệu phạm vi bằng văn bản và sitemap. Bạn xác nhận trước khi việc xây dựng bắt đầu.
- Thiết kế. Wireframe và thiết kế hình ảnh. Tầng hình ảnh có thể do Design Service của LMC cung cấp hoặc do nguồn lực thiết kế của khách hàng.
- Xây dựng. Chúng tôi phát triển và cấu hình website theo phạm vi đã thống nhất - CMS được cấu hình, tích hợp được kết nối, cổng thanh toán được kết nối khi cần.
- QA và ra mắt. Kiểm tra đa thiết bị và đa trình duyệt, benchmark Core Web Vitals, triển khai lên domain của bạn và bàn giao. Analytics được xác nhận trước khi ra mắt.
- Hỗ trợ sau ra mắt. Bảo hành 12 tháng sau khi ra mắt - sửa lỗi được xác nhận được bao gồm miễn phí. Các thay đổi ngoài phạm vi sửa lỗi, và bất kỳ công việc nào sau thời hạn bảo hành, được tính theo phí bảo trì.
Mô hình bàn giao và công nghệ. Xây dựng mặc định: stack static site hiện đại (Astro + Cloudflare Pages - stack của chính LMC); Shopify hoặc WooCommerce cho storefront D2C; site builder được quản lý khi nhu cầu của khách hàng phù hợp. Stack được xác nhận theo từng hợp đồng trong giai đoạn khám phá.
Bàn giao
Bạn nhận được:
- Tài liệu phạm vi và sitemap - bằng văn bản, được thống nhất trước khi xây dựng.
- Wireframe và thiết kế hình ảnh - được phê duyệt trước khi xây dựng.
- Website đang hoạt động - được triển khai trên domain của bạn, với quyền truy cập chủ sở hữu đầy đủ.
- Biên bản QA - benchmark đa thiết bị và hiệu suất được xác nhận.
- Tài liệu bàn giao - cách cập nhật website, vị trí các thành phần và điều khoản hỗ trợ.
- Chuyển giao đầy đủ domain, hosting và codebase - website và toàn bộ quyền truy cập là của bạn khi bàn giao.
Giá
Hình thức đóng gói: Báo giá dự án tùy chỉnh. Mỗi website có thông số kỹ thuật khác nhau - không có giá gói cố định. Mỗi hợp đồng được xác định phạm vi, ước tính giờ và trình bày dưới dạng một mức giá dự án cố định duy nhất.
Phân cấp giờ nội bộ
| Phân cấp | Người thực hiện | Đơn giá |
|---|---|---|
| Junior | Thực thi - xây dựng, cấu hình, nhập liệu nội dung | 500.000 VND/giờ |
| Senior | Kiến trúc, xây dựng phức tạp, lead kỹ thuật, ký duyệt QA | 1.000.000 VND/giờ |
Cách một dự án được báo giá
- Xác định phạm vi website - bản đồ trang, tính năng, tích hợp.
- Ước tính giờ theo phân cấp.
- Áp dụng tỷ lệ kết hợp Junior/Senior.
- Trình bày một mức giá dự án tùy chỉnh duy nhất.
Phân cấp giờ là khối ước tính nội bộ. Khách hàng nhìn thấy một mức giá dự án cố định duy nhất - không phải đồng hồ tính giờ. Bạn ký một con số cố định.
Điều khoản thương mại
| Thành phần | Mô hình |
|---|---|
| Xây dựng dự án | Báo giá tùy chỉnh = giờ ước tính x giá phân cấp, trình bày dưới dạng một mức giá cố định. |
| Bảo hành sau ra mắt | 12 tháng; sửa lỗi được xác nhận được bao gồm, không tính phí. |
| Bảo trì (sau bảo hành, hoặc thay đổi ngoài phạm vi sửa lỗi) | Tính theo giá giờ Junior, hoặc gói giờ trả trước theo giá Junior. |
| Hosting và domain | Do khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp; pass-through, không có phần lãi từ LMC. |
Tất cả giá chưa bao gồm VAT.
Kết nối với hệ sinh thái LMC
Website Development là dịch vụ a-la-carte và độc lập. Đây cũng kết hợp tốt với các dịch vụ LMC khác.
| Nếu bạn cũng… | Điểm kết nối | Dịch vụ LMC liên quan |
|---|---|---|
| Cần tầng thương hiệu và đồ họa cho website | Design Service của LMC có thể cung cấp tầng hình ảnh cho việc xây dựng | Design Service |
| Đang bán trên sàn và cần storefront ở đó | Thiết lập gian hàng sàn là dịch vụ riêng biệt | Store Build & UX |
| Cần vận hành sàn song song với website | Vận hành gian hàng và sàn chạy song song | Managed Marketplace Operations |
Website D2C bổ sung cho vận hành sàn - không thay thế. Nó trao cho thương hiệu một kênh thuộc về mình bên cạnh sự hiện diện trên Shopee và TikTok Shop.
Ngoài phạm vi
- Storefront sàn thương mại điện tử. Thiết lập gian hàng Shopee và TikTok Shop là Store Build & UX, không phải dịch vụ này. Website Development chỉ dành cho website thương hiệu/D2C.
- Phần mềm tùy chỉnh, ứng dụng và nền tảng. Công nghệ phần mềm tổng quát là dịch vụ tạm dừng của LMC. Website Development xây dựng website, không xây dựng sản phẩm phần mềm. Yêu cầu phần mềm và ứng dụng được giới thiệu ra ngoài.
- Phát triển tính năng web-app liên tục. Dịch vụ này bàn giao một bản xây dựng website. Phát triển sản phẩm hoặc tính năng liên tục sau khi ra mắt nằm ngoài phạm vi; bảo trì là retainer bảo trì, và một bản xây dựng lớn mới là phạm vi mới.
- Nội dung và bản sao. Khách hàng cung cấp nội dung và bản sao cho website, hoặc được xác định phạm vi riêng. Website Development xây dựng website; không viết nội dung.
- Nhiếp ảnh. Do khách hàng cung cấp. Design Service của LMC chỉ bao gồm đồ họa và nhận diện thương hiệu - không bao gồm nhiếp ảnh.
- Phí hosting và domain. Do khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp. LMC không giữ, không ứng trước và không cộng thêm phần trăm vào chi phí hosting hoặc domain.
- Marketing website. Nội dung SEO, quảng cáo và tạo traffic cho website là các dịch vụ riêng biệt, không thuộc phạm vi xây dựng.
- Xuyên biên giới. Tập trung thị trường Việt Nam. Phạm vi ngoài Việt Nam yêu cầu phê duyệt GM trước.
Bắt đầu như thế nào
- Đặt lịch tư vấn 30 phút - hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi xác nhận Website Development phù hợp với nhu cầu của bạn và phác thảo bước khám phá.
- Khám phá và xác định phạm vi (Tuần 1-2). Chúng tôi xác định website, tạo tài liệu phạm vi và sitemap bằng văn bản, ước tính giờ và trình bày một mức giá dự án cố định duy nhất.
- Nhận báo giá và hợp đồng. Hợp tác bắt đầu khi ký và thanh toán đặt cọc.
- Thiết kế, xây dựng, QA, ra mắt theo tiến độ đã thống nhất.
- Bàn giao - website đang hoạt động trên domain của bạn, quyền truy cập chủ sở hữu, biên bản QA và tài liệu bàn giao.
- Bảo hành 12 tháng bắt đầu từ ngày ra mắt; sửa lỗi được xác nhận được bao gồm miễn phí.